{"id":7828,"date":"2016-08-01T09:00:00","date_gmt":"2016-08-01T09:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/tuappbogado.es\/?p=7828"},"modified":"2026-02-26T11:23:05","modified_gmt":"2026-02-26T11:23:05","slug":"una-reclamacion-bancaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tuappbogado.es\/blog\/derecho-civil\/una-reclamacion-bancaria\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo hacer una reclamaci\u00f3n bancaria?"},"content":{"rendered":"

Que tu entidad haga las cosas mal y no te satisfaga en los servicios que debe prestarte no es algo tan poco habitual. En ese sentido, como cliente, es importante que conozcas los pasos que debes dar para formalizar una reclamaci\u00f3n bancaria<\/strong> y ejercer as\u00ed tus derechos como consumidor. En realidad, presentar una reclamaci\u00f3n bancaria no es una cuesti\u00f3n muy distinta al resto de reclamaciones que te hemos explicado en nuestro blog<\/a>, pero s\u00ed que cambian los entes a los que te diriges en los escritos. Precisamente de ellos y del orden en el que tienes que acudir queremos hablarte a continuaci\u00f3n para que salgas de dudas.<\/p>\n

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Pasos a seguir para hacer una reclamaci\u00f3n bancaria<\/h2>\n
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  1. Acudir a tu entidad:\u00a0<\/strong>es la opci\u00f3n m\u00e1s sencilla para conseguir hacer valer tus derechos, pero no siempre funciona. Te recomendamos que presentes en tu oficina un escrito, a ser posible ante el m\u00e1ximo responsable, en el que le informes de lo que ha ocurrido para ver si puede pasar a resolverlo sin dar m\u00e1s vueltas.<\/li>\n
  2. Reclamar en el servicio de atenci\u00f3n al cliente:\u00a0<\/strong>si lo anterior no funciona debes saber que la mayor\u00eda de bancos tienen a disposici\u00f3n del usuario servicios de atenci\u00f3n al cliente en los que se pueden interponer reclamaciones. Bastar\u00e1 con el escrito anterior y esperar la respuesta que te dan. La comunicaci\u00f3n podr\u00e1 ser concluyente y darte la raz\u00f3n, o neg\u00e1rtela haci\u00e9ndote continuar con el proceso.<\/li>\n
  3. Hacer una reclamaci\u00f3n bancaria\u00a0ante el banco de Espa\u00f1a<\/strong>: si ya has intentado las dos opciones anteriores sin \u00e9xito debes saber que el organismo que regula a todos los bancos nacionales tambi\u00e9n puede pronunciarse sobre determinadas pr\u00e1cticas. Es por eso que resulta conveniente presentar la reclamaci\u00f3n y todas las pruebas posibles de ella ante la entidad para esperar su dictamen antes de pasar a la v\u00eda judicial<\/li>\n<\/ol>\n

    La ayuda de un abogado especialista en una reclamaci\u00f3n bancaria<\/h3>\n

    Si no sabes bien c\u00f3mo realizar todos los escritos que hemos mencionado anteriormente para llevar a cabo la reclamaci\u00f3n bancaria ante tu entidad<\/strong>, un abogado especialista en derecho civil puede serte de gran ayuda para conseguir que las reclamaciones sean profesionales y sean tenidas en cuenta. Al mismo tiempo, en caso de que hayas llevado a cabo todos los procedimientos anteriores sin encontrar soluci\u00f3n a tu problema, la \u00fanica opci\u00f3n que te queda es la v\u00eda judicial. A trav\u00e9s de la justicia ordinaria, contratando a un abogado y a un procurador puedes conseguir que te den la raz\u00f3n sobre la reclamaci\u00f3n bancaria que has presentado.<\/p>\n

    \"\"<\/a>OBTENDRAS RESPUESTA EN MENOS DE 15 MINUTOS<\/strong><\/p>\n

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      Por favor, deja este campo vac\u00edo.<\/label><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n

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